التسليم والعودة

Choisissez votre mode de livraison (standard, express ou prioritaire) pour tous vos produits préférés, où que vous soyez. Sélectionnez une date et une heure de livraison qui vous conviennent, moyennant un supplément.

P.-S. : Consultez les sections « Politique d’expédition et de livraison » ou « Politique de retour et de remboursement » pour plus d’informations.

نظرة عامة على خيارات التسليم

دافلايت يقدم مجموعة متنوعة من خيارات الشحن لتناسب كل حاجة. سواء كان ذلك خيارا فعالا من حيث التكلفة عن طريق الخدمات البريدية الدولية شركة شحن, الشحن البحري, القياسية طرق التسليم عن طريق شركات الطرف الثالث أو المتعاقدين المستقلين ، أسرع التسليم عبر سيداف التعبير عن الخدمات أو شركائها أو خاصة آمنة وموثوق بها التسليم عن طريق تدريبهم خصيصا وكيل الشحن.

وبالإضافة إلى ذلك, لديك أيضا خيار التقاط الخاصة بك من أجل نفسك من البائع في متجر أو أحد فروعنا (نقاط التفتيش) إذا كان هذا هو أكثر ملاءمة بالنسبة لك.

1. طلب المنتج و تحديد طريقة التسليم

2. تتلقى رسالة تأكيد الطلب

3. الانتظار انتظار وصول طلبك

4. التقاط طلبك في منطقة الخروج

Gros articles

التسليم القياسية الحصول عليه في 3-5 أيام عمل

أوامر أكثر من 100 دولار: كل يوم التسليم. النظام في أي وقت:

مجانا

أوامر أقل من 100 دولار: كل يوم التسليم. النظام في أي وقت:

$5

أيام الأسبوع فتحة الوقت من 12 ظهرا إلى 5 مساء. النظام قبل 9 مساء.

$10

التسليم في اليوم التالي تحصل عليه في اليوم التالي, 7 أيام في الأسبوع

كل يوم التسليم. النظام قبل 9 مساء.

$5

أيام الأسبوع فتحة الوقت من 12 ظهرا إلى 5 مساء. النظام قبل 9 مساء.

$10

الاشياء الكبيرة. الأجهزة الكبيرة مثل الصحون والغسالات والمجففات الثلاجات والمجمدات والأفران وأجهزة التلفاز أكثر من 43", الخ.

البنود الكبيرة

التسليم القياسية على ذلك في 2 أيام عمل

كل يوم التسليم من الساعة 7 صباحا حتى 8 مساء. النظام في أي وقت:

منu$20

اختيار الوقت فتحة 7 صباحا - 11 صباحا, الساعة 9 صباحا - 1 ظهرا, الساعة 11 صباحا - 3 عصرا من الساعة 1 ظهرا - 5 مساء. النظام في أي وقت:

من 35 دولار

التسليم في اليوم التالي كان اليوم التالي في أيام الأسبوع

كل يوم التسليم من الساعة 7 صباحا حتى 8 مساء. أمر من الساعة 7 مساء:

منu$30

اختيار الوقت فتحة 7 صباحا - 11 صباحا, الساعة 9 صباحا - 1 ظهرا, الساعة 11 صباحا - 3 عصرا من الساعة 1 ظهرا - 5 مساء. أمر من الساعة 7 مساء:

من 45 دولار

الاشياء الكبيرة. الأجهزة الرئيسية مثل الصحون, غسالات, مجففات, الثلاجات والمجمدات والأفران وأجهزة التلفاز أكثر من 43".

تبادل السلع أو عودة

إذا كان المنتج هو من نوعية رديئة ، المشتري لديه الحق في إنهاء المسافة العقد في غضون 5 أيام من الولادة.

للحفاظ على الحق في إنهاء العقد ، من الضروري المستهلك للتأكد من أن المنتجات التي يتم الاحتفاظ بها في حالتها الأصلية. إذا كان الجهاز هو تدمير لا تتفق مع البند عرضت على المنصة ، أو التالفة من خلال أي خطأ من العميل يمكن للعميل إنهاء العقد. إذا كانت القيمة قد تضاءل بسبب فتح المنتج في عبوته أو التحقق من وظائفه ، هذا لا يعني أن المستهلك لا يمكن طلب استرداد.

المنتج لن تعاد إذا كان واحد على الأقل من مكونات مفقود:

  • المعدات ليست كاملة ؛
  • إذا كانت السلعة التي تم شراؤها باستخدام إحدى طرق الدفع المتاحة على المنصة.
  • إيصال يثبت عملية شراء في واحدة من المخازن على الانترنت على دافلايت منصة تفيد الضمان ؛
  • شهادة تصف الخلل الذي أنشأه بعد-مبيعات الخدمة.

المال على البضائع سوف يكون ردها طبقا للشروط المنصوص عليها في التشريعات الحالية.

أسئلة وأجوبة

ما طرق التسليم متوفرة ؟

يمكنك الاختيار بين:

  • الولادة في المنزل: سريعة ومريحة.
  • في متجر بيك اب: انقاذ على تكاليف التسليم.
  • فرع صغيرة (نقطة تفتيش): مرنة وآمنة.
  • الشحن: إذا كنت في بلد آخر غير البائع.

لماذا هذا التنوع ؟

أن تتكيف مع احتياجاتك وميزانيتك.

متى التسليم ؟

هذا يعتمد على البائع تسليم الطريقة المختارة:

  • القياسية: من 1 إلى 5 أيام عمل.
  • Express: 1 إلى 2 أيام عمل.

الالتزام: نحن نعمل مع شركاء موثوق بهم لضمان تسليم مرات والتقى.

من يدفع تكاليف التسليم?

تكاليف الشحن عموما مسؤولية المشتري ، ما لم ينص على خلاف ذلك (على سبيل المثال ، أثناء العروض الترويجية الخاصة).

Tip: الاستفادة من عروض الشحن المجاني إلى حفظ.

ماذا علي أن أفعل إذا حزمة بلدي هو المتضرر ؟

تقريرا على الفور إلى البائع و فريق خدمة العملاء لدينا. التقاط الصور من مجموعة تلف المنتج لتسهيل عملية المطالبات.

الالتزام: نحن نضمن سريعة ونزيهة القرار.

هل يمكنني إرجاع المنتج ؟

نعم, لديك 5 أيام العودة غير متوافقة أو المنتج المعيب. يرجى التأكد من المنتج في عبوته الأصلية ويشمل جميع الملحقات.

لماذا هذه السياسة ؟

لضمان الارتياح الخاص بك والثقة.

كيفية طلب استرداد ؟

إكمال نموذج عودة في لوحة القيادة الخاصة بك واتبع التعليمات. مرة واحدة المنتج هو تلقت وتفتيشها ، سيتم استرداد شرع.

الالتزام: بسيطة وشفافة.

كم المبلغ ؟

المبالغ المستردة في غضون 14 أيام عمل. سيتم إعلامك عن طريق البريد الإلكتروني مرة واحدة تتم معالجة عمليات رد الأموال.

لماذا هذا التأخير ؟

إلى ضمان إجراء التحقق وتجنب الأخطاء.

الذي يدفع عودة الشحن ؟

تكاليف إعادة الشحن هي مسؤولية المشتري ، ما عدا في حالة معيبة أو المنتجات غير المتوافقة.

Tip: الحفاظ على الإيصال الخاص بك لجعل هذه العملية أسهل.

الاتصال بنا على خلاف ذلك

الاشتراك معنا

متعددة على الانترنت البائع مبيعات منصة

اكتشاف دافلايت التجارة الإلكترونية منصة ثورة في تجربة التسوق عبر الانترنت. سواء كنت تبحث عن المنتجات اليومية العصرية البنود أو الخدمات الحصرية ، دافلايت يقدم مجموعة متنوعة ذات جودة عالية التحديد مع قيمة ممتازة مقابل المال.

لماذا تختار دافلايت؟

على صعيد اختيار المنتج: استكشاف الآلاف من البنود المقدمة من قبل البائعين المهنية وموثوق بها من المتاجر.
- أسعار تنافسية: الاستفادة من العروض الترويجية والخصومات ، و أسعار لا تقبل المنافسة على مدار العام.
- ضمان رضا: تتمتع التسليم موثوق بها و استجابة خدمة العملاء على تجربة التسوق خالية من الإجهاد.
- من السهل إرجاع: إذا كان المنتج لا حق لك, لديك ما يصل إلى 5 أيام للعودة والحصول على ضمان استرداد وفقا لدينا سياسة الاسترجاع.

سواء كنت في مدينة أو منطقة نائية ، دافلايت يضمن تسليم سريع وآمن ، أينما كنت. مع الثقة والحصول على البنود الخاصة بك مباشرة في المنزل أو في أحد نقاط التفتيش أو في المتجر.

---

منصة مصممة البائعين و المشترين

دافلايت هو أكثر بكثير من مجرد منصة المبيعات عبر الإنترنت. إنه النظام البيئي الحيوي الذي يربط بين البائعين والمشترين سلس ومجزية تجربة التسوق.

للمشترين:

- البساطة: تصفح فئات متنوعة ، قارن أسعار وأوامر مكان في عدد قليل من النقرات.
- الشفافية: استشارة الآراء والتقييمات من المشترين الآخرين على اتخاذ خيارات مدروسة.
- الأمن: تأمين المدفوعات ، حماية البيانات الشخصية ، و ضمان عودة الأموال.

للبائعين:

- الرؤية: عرض المنتجات والخدمات الخاصة بك إلى الآلاف من العملاء المحتملين.
- الحكم الذاتي: بسهولة إدارة المخزون الخاص بك ، أوامر التسليم من لوحة التحكم الخاصة بك.
- التفاعل: التواصل مباشرة مع العملاء للإجابة على الأسئلة وبناء الثقة.

دافلايت يقدم لك الأدوات التي تحتاج إلى أن تنمو الخاص بك الأعمال التجارية عبر الإنترنت ، في الحفاظ على الزبائن وزيادة المبيعات الخاص بك.

---

علاقة الثقة والولاء

في دافلايت نحن نؤمن في قوة علاقات دائمة. تم تصميم برنامجنا إلى:

- بناء الثقة: من خلال التحقق من الاستعراضات ، جودة المنتجات وخدمة العملاء استجابة.
- بناء ولاء العملاء: من خلال توفير تجربة تسوق استثنائية والاستجابة إلى احتياجاتهم بسرعة ومهنيا.
- الحفاظ على الأصول الخاصة بك: من خلال المساعدة على بناء سمعة قوية وتنمو العلامة التجارية الخاصة بك.

إذا كنت المشتري يبحث عن جودة المنتجات أو البائع تتطلع إلى توسيع قاعدة العملاء الخاصة بك ، دافلايت هو الشريك المثالي الخاص بك للنجاح على الإنترنت.

---

الانضمام إلى DavLite اليوم!

سواء كنت تبحث لشراء أو بيع ، دافلايت هو معك في كل خطوة على الطريق. تتمتع بديهية تأمين منصة مصممة لتلبية الاحتياجات الخاصة بك.

المشترين: اكتشاف الآلاف من المنتجات والتمتع بسرعة تسليم موثوق بها.
والباعة: تنمو الأعمال التجارية الخاصة بك على الإنترنت والوصول إلى عملاء جدد مع متعدد منصة البائع.

DavLite: تقدم أكثر من أي وقت مضى تجارب ممتعة!

انظر أكثر